Durée
2 jours
Public
Professionnels de santé
Prérequis
Aucun
Méthodes pédagogiques
Apports théoriques, jeux de rôle, analyses de situations vécues, ateliers de co-construction, débats éthiques
Modalités d’évaluation
Auto-positionnement en début et fin de formation, QCM, évaluation par les pairs lors des mises en situation
Contexte
La relation soignant-soigné constitue une composante essentielle du soin. Elle ne repose pas uniquement sur la technique, mais aussi sur la qualité de la présence, la communication, et l’écoute. Cette formation propose aux professionnels de santé de revisiter les fondements de cette relation, d’en comprendre les enjeux éthiques, affectifs et organisationnels, et de s’exercer à une posture plus ajustée, notamment dans les situations complexes ou tendues. L’enjeu est d’outiller les soignants pour favoriser une relation thérapeutique respectueuse, humaine et soignante.
Objectifs opérationnels
- Définir les composantes fondamentales de la relation soignant-soigné.
- Identifier les freins et les leviers d’une relation de confiance dans le soin.
- Mobiliser les outils de l’écoute active et de la communication bienveillante.
- Réagir de manière ajustée face à des situations relationnelles complexes (refus de soin, agressivité, incompréhensions…).
- Développer une posture professionnelle alliant équilibre, empathie et éthique du soin.
Contenu
Fondements de la relation de soin
- Évolution historique de la relation soignant-soigné
- Enjeux anthropologiques et psychologiques de la relation d’aide
- Cadre juridique et éthique : secret professionnel, consentement, dignité
Communication et posture relationnelle
- Les bases de la communication interpersonnelle
- L’écoute active : techniques et entrainements
- Émotions et communication non-verbale
- Prendre soin de la relation dans les gestes quotidiens
Situations relationnelles complexes
- Identifier les causes d’une rupture de la relation (institutionnelles, culturelles, individuelles)
- Savoir réagir face à l’agressivité ou au repli
- Désamorcer les conflits avec assertivité
- Exprimer un refus ou poser un cadre tout en maintenant la relation
Approfondir une posture soignante éthique
- Le juste équilibre : ni fusion, ni indifférence
- Rester présent tout en se protégeant émotionnellement
- L’alliance thérapeutique dans le soin
- Prendre soin de soi pour mieux prendre soin des autres
Prix formation
1190 euros / jour / groupe (hors frais de déplacement).
Nos prestations sont exonérées de TVA en application de l’article 261-4-4 du CGI.
Intéressé·e par cette formation ?
Contactez-nous dès maintenant pour obtenir plus d’informations.
Nous vous accompagnons dans tous vos projets de formation.
